01
确认下载来源
从本站下载中心页面进入安装包链接，不要使用聊天群、论坛附件或来源不明的网盘地址。
发布前完成校验
每个安装包在对外发布前完成签名比对与哈希核对，结果同步到版本更新页。
权限用途可查
安装过程中申请的每一项权限都会说明用途，与游戏功能无关的可以拒绝。
登录异常有提醒
新设备登录会即时提示，确认不是本人操作时可一键下线并修改密码。
问题有人接着做
安全类工单一般在 1 个工作日内回复，需要补充材料时会主动联系你。
安装前后
四步核对，确认装的是发布版本
下载渠道、文件数值、权限申请、版本号，这四项都对得上，基本可以排除安装包被替换的可能。任何一步对不上，都建议先停手再联系支持。
02
核对大小与哈希
把文件大小、发布哈希与版本更新页刊载的数值比一比，数值不一致就不要继续安装。
03
查看权限申请
安装时留意是否索取通讯录、短信、通话记录等与游戏无关的权限，遇到可直接拒绝。
04
核验版本号
安装完成后在游戏内「设置 - 关于」查看版本号，确认与下载页标注的版本一致。
登录记录随时可查
设备、时间、地区一目了然
账号防护
账号与设备的日常防护要点
-
绑定手机与常用邮箱
找回凭证只保存在自己的设备上，不要写在聊天记录、便签或共享文档里。
-
定期确认登录设备
发现陌生设备立即下线，随后修改密码；短时间出现多台陌生设备时，把时间与地区一并提交给支持。
-
公共设备用完就退出
在网吧或借用设备上游戏，结束时手动退出账号，不要勾选自动登录与记住密码。
-
不装来源不明的插件
所谓加速插件、自动挂机脚本常带账号读取行为，安装后账号风险明显上升。
常见问题
安全支持常见问题
关于安装包提示、版本可用性和账号异常处理的高频疑问，先看这里通常就能解决。
安装包被杀毒软件提示风险怎么办？
先核对文件大小与版本更新页刊载的哈希数值是否一致。若一致，多数是部分安全软件对非应用商店来源的安装包给出的通用提示，可以把文件加入信任列表后重新安装。若数值不一致，请停止安装并删除文件，通过本页表单反馈，我们会核对发布记录。
怎么确认下载的安装包没有被替换过？
在版本更新页找到对应的版本号，比对文件大小、发布哈希与签名信息。三者都与页面记录一致时，说明你拿到的是发布版本；任意一项不符，都说明文件在传输环节可能被改动过。
账号在陌生设备上登录了，第一步做什么？
先在设备管理里把该设备下线，随后修改账号密码，并检查绑定的邮箱与手机号是否被改过。若短时间内出现多台陌生设备，把登录时间与地区一并提交给支持人员，便于定位信息泄露的来源。
游戏过程中弹出权限申请，可以拒绝吗？
与游戏功能无关的权限，比如通讯录、短信、通话记录，都可以直接拒绝，拒绝后游戏的主要功能不受影响。麦克风、存储、手柄映射这类权限只在对应功能被使用时才需要，也可以在系统设置里随时关闭。
之前下载的旧版本还能继续用吗？
处于「可用」状态的历史版本仍然可以正常登录，但已知问题的修复只在新版本中提供。处于「建议升级」状态的版本可能存在已失效的签名或旧接口，建议尽快更新到当前推荐版本。
提交安全问题需要提供哪些信息？
请写清版本号、设备型号与系统版本、出现问题的时间、完整的提示文字或截图，以及当时的操作步骤。信息越完整，定位越快。涉及账号的问题请不要直接填写密码或验证码。
提交后如何跟进
安全问题需要核对版本与发布记录，按下面几步走，处理过程可以随时查看进度。
- 1提交后生成受理编号，请留意邮箱或短信通知。
- 2支持人员比对版本号与发布记录，确认文件是否一致。
- 3需要补充材料时会主动联系，请保持联系方式可用。
- 4安全类问题一般在 1 个工作日内给出结论。
支持邮箱：support@nmaier.com
提交安全问题
带 * 的为必填项，描述越具体，定位越快。